Отсутствие электроэнергии в жилом доме, по каким либо причинам (авария, профилактические работы) может случиться у каждого. А 
вот время восстановления подачи электроэнергии зависит от категории электроснабжения потребителей согласно ПУЭ.
Очень часто потребители, у которых пропадает электроэнергия, звонят в энергоснабжающую организацию, требуют включить, даже пытаются запугивать энергетиков. Как вы думаете, если произошла аварийная ситуация в электроснабжении металлургического комбината и в трансформаторной подстанции, которая запитывает несколько деревень что в первую очередь будут ремонтировать энергетики. На комбинате в домне не будет электроэнергии более 30 минут, то металл застынет и надо будет ее разбирать. Плюс сорвется технологический цикл. Это говорит об неосведомленности по данному вопросу бытовых потребителей. Это образный пример, но тем не менее.
Согласно ПУЭ п.1.2.17.-1.2.21 электропотребители делятся на 3 категории по электроснабжению
1 категория электроснабжения
Это те производства, у которых при отключении электрической энергии может произойти техногенная авария, возникнуть угроза человеческой жизни, остановка сложного производственного процесса. К этой группе стоит отнести цеха химических предприятий, крупные котельные, телекоммуникации и связь.
Потребители 1 категории обязаны быть запитаны по двум линиям электропередач. В том случае если на основной линии электрической энергии, от которой запитан данный потребитель, произошла авария, то сразу включается вторая линия (резервный источник). Время переключения на резервный ввод зависит от АВР (автоматический ввод резерва), в среднем это доли секунд.
Среди 1 категории есть особая группа потребителей. Это больницы, стратегические объекты. Для этой группы потребителей должно быть предусмотрено дополнительное электроснабжение от третьего независимого источника электрической энергии. В основном это аккумуляторные батареи, бензиновые, газовые или дизель-генераторы.
2 категория электроснабжения
К этой группе относятся предприятия, при остановке которых, из-за отсутствия электроснабжения, может произойти массовый брак продукции, простой производства. Электроснабжение этой категории должно выполняться от двух источников электроэнергии. Если установлен АВР, то резервный источник включится сразу. Если его нет, то включение резерва зависит от времени приезда аварийной бригады или обслуживающего персонала. Многоквартирные, многоэтажные жилые дома, в основном относятся ко 2 группе.
З категория
Это те потребители, которые не вошли в первые две категории. Электроснабжение частных домов осуществляется по одной линии, а время восстановление в случае аварийной ситуации не более 72 часов (3 суток). Это дачные и коттеджные поселки, большая часть сельских поселений, частный сектор в городах и поселках. Очень часто потребители 3 категории устанавливают для резерва дизель или бензиновые генераторы, так как при аварии в электрических сетях их электрические сети будут ремонтироваться последними.
